Politique de protection des données personnelles

1. Préambule


La société SMART ASSURANCES CARAÏBES (ci-après « nous »), accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs (ci-après « vous »).

La présente politique a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Identité du responsable de traitement


Le responsable du traitement est : SMART ASSURANCES CARAÏBES
Siège social : 12 ROUTE DE GRIPPIERE 97170 PETIT-BOURG.
Numéro RCS : Point-a-Pitre B 888700432
Email de contact : production@smartassurances-caraibes.com

3. Données collectées


Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations professionnelles (dans le cadre de demandes de devis ou de contact)
- Données de navigation (cookies, pages visitées, etc.)

Certaines données sont collectées automatiquement lors de votre navigation sur notre site, via l’utilisation de cookies. (Voir section dédiée.)

4. Finalités du traitement


Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Réponse à vos demandes de contact ou de devis
- Gestion de la relation client
- Envoi de communications commerciales (si vous y avez consenti)
- Statistiques de fréquentation du site
- Respect de nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement


Les traitements réalisés par SMART ASSURANCES CARAÏBES reposent sur l’une des bases légales suivantes :
- Votre consentement (formulaire de contact, inscription newsletter)
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuellesLe respect d’une obligation légale
- Notre intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude, etc.)

6. Durée de conservation des données


Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à savoir :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
- Cookies : 13 mois maximum

7. Destinataires des données


Les données personnelles collectées sont destinées uniquement aux services internes de SMART ASSURANCES CARAÏBES, et ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers sans votre consentement explicite.

Elles peuvent néanmoins être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, développeur web, etc.) dans le cadre de la gestion du site.

8. Hébergement des données


Les données sont hébergées par :
Webflow Inc.
398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, États-Unis
Avec les garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, etc.).

9. Vos droits


Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification si vos données sont inexactes
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des donnéesPour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 production@smartassurances-caraibes.com
📮 Ou par courrier à l’adresse du siège social.Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

10. Cookies


Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et réaliser des statistiques de navigation.
Pour en savoir plus ou paramétrer vos préférences, veuillez consulter notre Charte cookies.

11. Mise à jour


La présente politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou techniques.